Returns & Refunds

Ne tek Hagel duam që çdo klient të jetë i kënaqur me blerjen e tij. Nëse nuk jeni të kënaqur me produktin tuaj, ju mund ta ktheni sipas kushteve të mëposhtme:

Kushtet për kthim

Produkti duhet të kthehet brenda 14 ditëve nga data e marrjes.
Produkti duhet të jetë në gjendje origjinale, pa u përdorur dhe me etiketat e ruajtura.
Dërgesat e personalizuara ose produktet e porositura sipas specifikimeve tuaja nuk mund të kthehen, përveç në rast defekti.

Si të bëni një kthim

Kontaktoni ekipin tonë në [email ose WhatsApp] për të njoftuar kthimin.
Paketoni produktin në mënyrë të sigurt për transport.
Dërgoni produktin në adresën që do t’ju jepet nga ekipi ynë.

Rimbursimet

Pas marrjes dhe verifikimit të produktit, ne do të bëjmë rimbursimin brenda 5-7 ditëve pune.
Rimbursimi bëhet në të njëjtën metodë pagese që përdorët gjatë blerjes.
Shpenzimet e transportit për kthimin janë përgjegjësi e klientit, përveç në rastet kur produkti është i defektuar ose gabimisht dërguar.

Produkte të dëmtuara ose gabimisht dërguara

Nëse produkti që morët është i dëmtuar ose jo ai që keni porositur, ju lutemi kontaktoni menjëherë ekipin tonë. Ne do të dërgojmë një zëvendësim ose do të bëjmë rimbursim të plotë pa shpenzime shtesë.

HAGEL

HAGEL është një brand i ri në fushën e tekstileve për shtëpi, i ndërtuar mbi përvojën dhe profesionalizmin shumëvjeçar të Gjergji H Tekstile. Me një vizion të qartë për të sjellë rehati, stil dhe cilësi në çdo ambient familjar, HAGEL ofron produkte të përzgjedhura me kujdes, të dizajnuara për të përmbushur nevojat e jetesës moderne.

Ne besojmë se tekstilet janë një element kyç në krijimin e një shtëpie të ngrohtë dhe funksionale. Për këtë arsye, çdo produkt në koleksionet tona zgjidhet duke u fokusuar në cilësinë e materialeve, estetikën, qëndrueshmërinë dhe komoditetin në përdorim të përditshëm.

Klientët tanë përfitojnë jo vetëm nga një gamë e gjerë produktesh, por edhe nga shërbim i personalizuar dhe këshillim profesional për të bërë zgjedhjen më të përshtatshme për ambientin e tyre.

Ne ofrojmë: